La carte de crédit Visa Premier, fournie par Hello Bank est un moyen de paiement aux avantages multiples. À part la personnalisation, elle offre la gratuité des opérations en zone euro, sans compter les garanties d’assurances, qui couvrent vos déplacements.
Quelles sont les fonctionnalités de la carte Visa Premier Hello Bank ? Dans cet article, vous découvrirez comment la débloquer, en cas de besoin. Cette carte n’est plus offerte en souscription, mais si vous l’avez déjà, apprenez à en tirer le meilleur parti.
- Les Caractéristiques de la Carte Visa Premier Hello Bank
- Les Garanties D’assurance Associées à la Carte Visa Premier Hello Bank
- Comment Débloquer sa Carte Visa Premier Hello Bank ?
- Coûts D’utilisation de la Carte Visa Premier Hello Bank
- Conclusion
Les Caractéristiques de la Carte Visa Premier Hello Bank
Il s’agit d’une carte de paiement utilisable en France, en zone euro, et dans le monde entier, sur le réseau Visa. Vous pouvez effectuer des achats en ligne, ou chez les commerçants de proximité. Les retraits sont possibles, partout, dans les distributeurs automatiques.
La carte Visa Premier Hello Bank vous fait bénéficier de nombreuses réductions, et de bons plans, tout au long de l’année. Grâce au programme Premier Voyages, les agences partenaires vous offrent 7% de remises. Emirates vous accorde une réduction jusqu’à 125 euros sur tous ses vols, que ce soit en classe économique ou en classe Affaires.
Les Hotels.com, partenaires de BNP vous font profiter de 10% de remises sur vos réservations de chambres et d’appartements. Pour vos locations de véhicules, Convoicar a 13% de réduction. Les tarifs d’Europcar baissent jusqu’à 15% de moins.
Ceux qui veulent passer leur permis de conduire ont droit à des réductions exclusives, avec une formation en code de la route. Visa Premier s’occupe aussi de vos loisirs, tels les tarifs préférentiels pour les entrées dans les cinémas Pathé Gaumont, le pack initiation au golf offert par Free Golfeur, etc.
Les Autres Avantages de la Carte
C’est vous-même qui paramétrez le plafonnement, que ce soit pour les paiements ou les retraits d’espèces. Vous pouvez le faire dans votre espace personnel, sur le site de Hello Bank, ou dans l’application mobile de la banque digitale. Cependant, il n’est pas nécessaire de définir des montants qui dépassent le solde de votre compte.
Vous avez la possibilité de choisir l’option débit différé. Tous vos achats, jusqu’au 28 de chaque mois, sont débités une seule fois à la fin du mois. Au-delà de cette date, les dépenses sont reportées sur le compte du mois suivant. Dans vos transactions, ne perdez pas de vue votre solde, en vue de la déduction unique.
Grâce au service Presse Premier, vous pouvez vous abonner à des magazines ou à des journaux nationaux ou internationaux. Vous bénéficiez d’une réduction jusqu’à 50% sur la presse de votre choix. Vous êtes libre de changer vos préférences, et vous désabonner à votre aise.
Les Garanties D’assurance Associées à la Carte Visa Premier Hello Bank
Le fait d’être titulaire d’une carte de crédit Visa Premier Hello Bank vous fait bénéficier d’une panoplie de garanties. Les frais dus à l’annulation d’un voyage ou au changement d’un plan de vol sont remboursés à hauteur de 5 000 euros par an. La même indemnisation est accordée en cas d’interruption d’un séjour.
Pour les véhicules que vous louez pendant vos déplacements, les dépenses qui suivent les dommages ou le vol sont prises en charge par l’assurance. En cas de retards d’avion ou de train, les frais engagés font l’objet d’un remboursement jusqu’à 400 euros. Un dédommagement de 800 euros est versé pour les pertes de bagages.
Lors de vos séjours en montagne, les opérations de secours sont assurées par le service d’assistance Premier. Il en est de même pour les évacuations d’urgence, si elles s’avèrent nécessaires. Les forfaits non utilisés dans les cours de ski sont remboursés.
En cas de problème avec la justice, à l’étranger, vous avez droit à un montant de 7 700 euros pour les frais de recours. Pour les dommages causés à des tiers, une assurance responsabilité civile est accordée, équivalant au montant de 310 000 euros.
Comment Bénéficier des Services D’assurances ?
Avant de voyager, informez un conseiller de Hello Bank. L’assurance concerne également vos enfants qui ont moins de 25 ans, les proches qui disposent d’une carte d’invalidité. Chaque sinistre doit être déclaré. Les pièces justifiant toutes les dépenses engagées sont à remettre à l’assurance.
Pour chaque sinistre, les causes et les circonstances sont analysées. Le service se réserve le droit d’accepter ou de refuser une demande d’indemnisation. Les sinistres faisant suite à des actes volontaires ne sont pas couverts.
Dans chaque rubrique, il y a des cas exclus. Il est donc conseillé de prendre connaissance du contrat d’assurance, pour éviter toutes confusions. Les détails du service sont disponibles dans la notice d’information sur les garanties d’assurance.
Comment Débloquer sa Carte Visa Premier Hello Bank ?
Certaines circonstances peuvent vous amener à bloquer votre carte de crédit. Si vous n’avez pas l’intention de vous en servir pendant une longue période, il est mieux de la bloquer. Vous limiterez ainsi les opérations non autorisées, et par conséquent les mauvaises surprises.
vous soupçonnez une utilisation frauduleuse, le blocage est la solution la plus rapide. En cas de perte ou de vol de la carte, il faudra, au plus vite, procéder au blocage. Cette procédure peut se faire en appelant directement un conseiller ou le service dédié à cela.
À travers l’espace personnel et l’application mobile, vous pouvez bloquer votre carte de crédit. Quand vous êtes à l’étranger, votre carte risque d’être inutilisable, si vous n’avez pas signalé votre déplacement à un conseiller.
Il arrive un moment où vous aurez besoin d’utiliser votre carte, pour un paiement ou un retrait. Comme le blocage, le déblocage s’effectue dans votre espace personnel ou dans votre compte, sur l’application mobile.
Comprendre la Différence Entre Blocage et Mise en Opposition
Le blocage de la carte empêche son utilisation, que ce soit par vous ou par quelqu’un d’autre. La mise en opposition est la contestation d’une opération que vous n’avez pas effectuée vous-même, ou que vous n’avez pas autorisée. C’est ce qui arrive lorsque votre carte est perdue ou a été volée.
En cas d’utilisation de votre carte par un tiers, le blocage ne suffit pas, surtout si la personne a déjà fait des retraits ou des achats avec. D’où la nécessité de faire opposition. À part la liquidation judiciaire, le remplacement de la carte est souvent indispensable, surtout si vous êtes à l’étranger.
N’hésitez donc pas à bloquer votre carte. Informez également votre conseiller, pour toutes transactions inquiétantes. Quand vous trouvez des déductions inattendues sur votre relevé, faites-en part à la Banque. S’il s’agit d’une transaction légitime, vous aurez les explications correspondantes.
Les Coûts D’utilisation de la Carte Visa Premier Hello Bank
La carte Visa Premier Hello Bank est gratuite. Cependant, si vous avez des cartes supplémentaires, il faudra compter 67 euros par an et par carte. Dans la zone euro, les retraits sont gratuits dans les distributeurs automatiques du réseau BNP Paribas et des autres banques.
Hors de la zone euro, les retraits n’entraînent aucuns frais dans les distributeurs de BNP Paribas Global Network, et ceux de Global Alliance. Par contre, en dehors du réseau, prévoyez 2% du montant pour chaque retrait. En agence, la même opération coûte 5 euros en zone euro, et il faut y ajouter 2,90% du montant ailleurs.
La mise en opposition est gratuite, ainsi que le changement des plafonds, pour les retraits et les paiements. Si vous avez besoin d’une carte de remplacement, avant l’expiration de la vôtre, Hello Bank l’édite sans vous faire payer des frais.
Les virements SEPA sont gratuits. Il vous est également possible de recevoir des transferts sur votre compte carte. Le service n’est pas facturé. La configuration d’un virement automatique n’est soumise à aucune commission. C’est pour le règlement des services publics ou d’autres abonnements.
Comment Contacter Hello Bank ?
Hello Bank a son siège social au 16, boulevard des Italiens, 75009 Paris. Il s’agit d’un produit de BNP Paribas. Pour les questions concernant l’assurance, adressez-vous à SPB Assurance Carte Visa Premier BNP Paribas, CS 90000, 76095 Le Havre Cedex.
Les pages de FAQ vous renseignent sur les cartes de crédit et les autres services de la Banque, il suffit de cliquer sur la rubrique qui vous intéresse. Pour contacter un conseiller, utilisez les liens d’appel ou de chat en bas des pages. Vous pouvez aussi joindre directement le 0 800 848 400, pour avoir rapidement quelqu’un au bout du fil.
Dans votre espace personnel, il vous est facile d’envoyer un message au conseiller. C’est également le cas dans l’application mobile, qui, en outre, sert de banque mobile. Cette dernière est disponible en téléchargement gratuit sur Apple Store et Google Play, il suffit de la configurer avec vos données de connexion.
Conclusion
La carte de crédit Visa Premier Hello Bank vous fit bénéficier de ses nombreux avantages, que ce soit en zone euro ou dans un autre pays. C’est la raison pour laquelle, vous devez vous empresser de la bloquer, pour éviter que d’autres en profitent illégalement. D’ailleurs, le déblocage n’est pas compliqué, et vous pouvez le faire vous-même.
Profitez des réductions offertes par les partenaires de Visa Premier, surtout pour vos déplacements à l'étranger. Changez vos plafonds, configurez un paiement en débit différé, si le besoin se présente. Néanmoins, soyez conscient que ces options seront accordées si votre solde et vos conditions financières le permettent et par conséquent lisez les conditions générales avec attention.
References
carte de paiement - Carte Visa Premier | Hello bank! banque en ligne
