Il y a des moments, dans la vie d’une entreprise, quelle que soit sa taille, où il est nécessaire de se tourner vers d’autres produits, ou d’autres services. En effet, le cycle de vie de ces derniers change, ainsi que le comportement des consommateurs. Les évolutions techniques y sont pour quelque chose.
Comment découvrir de nouvelles opportunités pour vos affaires, et quelles étapes suivre pour vous y engager ? Dans cet article, nous vous guidons pas à pas, afin de donner une nouvelle vie à votre société.
- Élaborer une Stratégie de Développement
- Étudier le Comportement des Utilisateurs d’un Produit
- Observer les Forces et les Faiblesses de la Concurrence
- Chercher à Rendre Service
- Conclusion
Élaborer une Stratégie de Développement
Si vous espérez que les opportunités de business tombent du ciel, vous risquez d’attendre longtemps, car cela n’arrivera pas. Pour que de nouvelles portes s’ouvrent, vous devez faire votre part. Pour cela, il est primordial de concocter un plan de développement, en partant de ce qui existe déjà.
Ensuite, vous devez savoir ce que vous voulez réellement pour votre entreprise. En effet, aucun succès n’est dû au hasard. Vous avez certainement compris cela lors de vos expériences passées. D’ailleurs, il faudra également évaluer les raisons de l’échec, ou du moins les motifs de changement.
Une meilleure connaissance de votre société vous sera utile. En connaissant vos forces et vos faiblesses, vous serez en mesure de vous projeter vers le futur. Il vous sera alors plus facile de rectifier le tir, et vous saurez comment surmonter les difficultés qui peuvent survenir.
Élaborer un business plan n’est jamais une perte de temps. Cela montre que vous avez les pieds sur terre, et que vous êtes déterminé à faire ce qui est nécessaire pour faire avancer vos affaires. Avec ce plan, vous pourrez également trouver des partenaires financiers, techniques, humains, etc.
Effectuer une Évaluation de la Situation Actuelle
Il est important d’apprendre avec ce qui n’a pas marché. Si un service n’a pas trouvé le succès que vous avez escompté, il faudra en trouver les raisons. Puis, comprenez qu’au fil du temps, plusieurs facteurs influent sur les ventes d’un produit.
Dans ce processus, vous serez amené à vous poser des questions. Est-ce le comportement des utilisateurs qui a changé ? Que faut-il ajouter pour convaincre les acheteurs ? Comment procèdent les concurrents ? Que peut vous apporter la technologie, et comment en profiter ?
En répondant à ces interrogations, vous saurez si vous devez changer de produit, ou améliorer certains aspects de celui que vous avez déjà. L’opportunité de business n’est pas forcément un nouveau service, elle peut être une autre version d’un ancien. Cependant, il ne s’agit pas de retourner en arrière.
Étudier le Comportement des Utilisateurs d’un Produit
Si vous souhaitez mettre un produit sur le marché, ou reconquérir un marché ancien, vous devez étudier le comportement des consommateurs que vous ciblez. Il est loin le temps où le fournisseur obligeait les gens à acheter un produit. En effet, un service doit s’adapter aux besoins des clients.
Actuellement, il y a presque tout sur le marché, au point que l’utilisateur a le choix parmi les produits proposés. La première chose qu’il va faire est de comparer le prix, les avantages, le mode d’emploi, les garanties, la durabilité, etc. Les critères sont innombrables, varient selon le produit, et dépendent des préférences de l’utilisateur.
Si vous voulez séduire une certaine catégorie de personnes, vous devriez proposer un produit qui répond à ses critères de choix. Évidemment, vous ne pourrez pas satisfaire tout le monde, mais au moins vous vous constituerez une clientèle fidèle. Celle-ci vous aidera à étendre votre marché, en promouvant vos produits.
L’objectif est de lancer un produit qui sera accepté par le public, un service qui correspond aux attentes de celui-ci. La campagne de lancement sera une occasion de révéler une réponse à des besoins. Il vous appartient donc de trouver cette solution, à travers cette étude.
Déterminer les Facteurs de Décision du Consommateur
Toujours dans l’étude de marché, vous vous rendrez compte que les critères cités ne sont pas évidents à certaines époques de l’année. Les fournitures scolaires sont plus vendues à la rentrée, les jouets à Noël. Bref, vous devez tenir compte des circonstances qui vont pousser les clients à acheter.
Les valeurs ajoutées à un produit peuvent convaincre, plus que le prix. Même si vous proposez un service à un montant plus élevé, vous ferez le bonheur de beaucoup de gens. L’utilisateur décortiquera l’offre, et se rendra compte qu’il n’a même pas besoin de sortir de chez lui pour faire les achats.
La connaissance de votre public cible, et de ses habitudes d’achat vous permettra d’orienter ou de réorienter vos services. Cependant, avant de vous lancer, sachez que d’autres vous ont devancé, et ils pourront vous transmettre de grandes leçons, ce sont vos concurrents.
Observer les Forces et les Faiblesses de la Concurrence
Que ce soit pour un nouveau produit ou un ancien, vous gagnerez beaucoup à observer la concurrence. Leurs échecs et leurs succès vous seront d’un grand recours. Vous avez fini d’évaluer vos propres produits, faites de même avec ceux des autres.
Il ne s’agit pas de critiquer ou de mépriser vos concurrents. Le but de cette tâche est d’éviter de commettre les erreurs des autres, et de profiter de leurs expériences pour améliorer vos services. Si un produit se vend plus que le vôtre, cherchez à savoir pourquoi.
Si un de vos concurrents directs a connu un échec, tirez-en la leçon, et ne tombez pas dans le même piège. Vous n’êtes donc pas obligé de passer par là, pour trouver de meilleures solutions. Déterminez les critères qui ont amené le public à aimer ou à détester un produit, en observant les ventes des entreprises concurrentes.
Cette étape vous aidera à définir les améliorations que vous pouvez apporter à vos services. Ensuite, vous saurez quelles sont les forces de votre entreprise, par rapport aux autres. Cela vous permet de concevoir un produit qui se démarquera sur le marché.
Considérer les Concurrents Indirects
Parfois, vous trouverez la solution à vos problèmes dans les autres services. Ces derniers peuvent vous inspirer, pour créer vous-même les opportunités. Si vous avez un restaurant, vous pouvez apercevoir qu’au milieu de la journée, les gens cherchent à se désaltérer dans les salons de thé ou dans les bars.
Si vous ouvrez votre resto toute la journée, en proposant, à toute heure, ce dont la population a besoin, vous pourrez vous faire un autre type de clientèle. En effet, les besoins ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Celui qui y gagne c’est vous.
C’est juste un exemple d’une extension qui peut se pratiquer, afin de satisfaire plusieurs catégories de personnes. Évidemment, vous devez investir les ressources nécessaires pour offrir ce service. Avec le temps, vous connaitrez les besoins de chacun.
Chercher à Rendre Service
Dans un business, il est évident que vous voulez gagner de l’argent, et faire fructifier votre entreprise. Cependant, si vous en faites votre priorité, vous risquez d’être déçu dès les premières difficultés. Par contre, si vous rendez service à la population, vous serez récompensé par sa fidélité.
En pensant aux utilisateurs, vous concevez un produit qui sera utile. Il ne sera donc pas nécessaire de convaincre une personne qu’elle a besoin de ce service. C’est elle qui courra derrière vous, pour vous demander le produit qui est indispensable au quotidien.
La satisfaction d’une compagnie aérienne se trouve dans la facilité que les voyageurs ont, pour se déplacer d’un endroit à un autre, en un temps réduit. Si, dans l’avion, les gens peuvent se restaurer, se reposer, c’est encore mieux. Il appartient à chaque société de mettre ses clients à l’aise, pour qu’ils restent fidèles à ses services.
C’est ce qui se passer avec chaque produit, chaque service proposé. Un produit utile se vend mieux qu’une fantaisie. Il y a tellement de services à rendre dans le quotidien. Il faudra y penser, pour rendre votre produit incontournable.
Anticiper les Besoins des Consommateurs
Le plus souvent, les utilisateurs eux-mêmes n’arrivent pas à cerner leurs besoins. D’où l’importance de connaître votre public cible, afin de lui proposer un produit qui lui correspond. L’évolution technologique peut vous aider à améliorer vos services.
À part les facteurs qui déterminent les achats, vous pouvez en ajouter d’autres. La possibilité de réaliser les transactions avec différents moyens de paiement peut être un nouveau critère qui penchera la balance de votre côté. Le client doit comprendre que son confort représente votre priorité.
Si vous avez besoin d’autres ressources, soyez humble pour le reconnaître. Une société de financement, un technicien, un spécialiste en marketing digital, etc. Déterminez ce dont vous avez besoin, et choisissez des collaborateurs qui ont la même vision, et vous apporteront le soutien nécessaire.
Conclusion
Vous avez compris que trouver des opportunités des business ne consiste pas à croiser les bras. Une autocritique est nécessaire pour déterminer pourquoi vous devez créer de nouveaux services. Les leçons du passé, avec les expériences de vos concurrents, vous aideront à redéfinir un plan d’action, pour conquérir une nouvelle clientèle.
La priorité doit être de rendre service aux clients, qui ne manqueront pas de vous être reconnaissants. Satisfaits, ils feront la promotion de vos services, et c’est un atout à ne pas négliger. Sachez reconnaître ce qu’il faut, pour gagner une place dans le marché actuel, rassemblez les ressources nécessaires, et lancez-vous !
